सेल्यूलर सर्विसेज (जनरल)
यदि मैं वैनिटी नंबर सरेंडर करता हूं, जो रिजंबलेंस के कारण इन्क्वायरी नंबरों के साथ ठीक प्रतीत नहीं होता, वैनिटी नंबर के लिए वसूले गए प्रभार वापस नहीं किए जाएंगे।
ऐसे मामले में वैनिटी नंबर अन्य वैनिटी नंबर से बदला जाएगा। तथापि कोई प्रभार वापस नहीं किए जाएंगे।
समस्त स्पेशल सर्विसेज, जो पीएसटीएन पर फ्री होती हैं, बीएसएनएल के मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए भी फ्री होंगी।
वीपीएन सर्विसेज केवल कारपोरेट ग्राहकों तक ही सीमित है। क्या कंपनी अधिनियम के अंतर्गत पंजीकृत नहीं हुई कंपनियों के लिए भी यह लागू है?
सत्यापन के बाद, कंपनी अधिनियम के अंतर्गत पंजीकृत नहीं हुई फर्मों को भी वीपीएन सर्विसेज उपलब्ध कराई जा सकती हैं। उद्देश्यों की समानता (प्रशासकीय, वाणिज्यिक, धार्मिक आदि) के अनुरूप ऐसी फर्मों अथवा ग्रुपों की पहचान होनी चाहिए। तथापि यह सुविधा असंबंधित व्यक्तियों के लिए लागू नहीं है।