मेरे मित्र के पास एडीएसएल की सुविधा है किंतु मेरे शहर में बीएसएनएल के कथनानुसार यह सुविधा नहीं है!

ये इसके कारण हो सकते हैं। निकटवर्ती एडीएसएल सेंट्रल ऑफिस इक्विपमेंट (डीएसएलएएम) से आपकी दूरी तकनीकी रूप से अनुमत सीमा से परे हो सकती है। दृष्टिगत तौर पर आपके हाउस/बिजनेस की दूरी आपके मित्र के समान प्रतीत हो सकती है किंतु वास्तव में केबल की लंबाई से दूरी का पता लगता है। एक बार आपके द्वारा बीएसएनएल ब्रॉडबैंड कनेक्शन के लिए आवेदन करने पर, आपकी लाइन की जांच की जाएगी और आपको सूचित किया जाएगा कि क्या आपका होम/बिजनेस इसके अंतर्गत आता है। एक अनय कारण यह भी हो सकता है कि आपके मित्र के पास बीएसएनएल फिक्स्ड लाइन फोन हो और आपके पास नहीं। ब्रॉडबैंड सेवा की सुविधा वाले शहरों की सूची देखने के लिए यहां क्लिक करें।

डाउनलोड/अपलोड से क्या अभिप्राय है?

जब कोई जानकारी कहीं से अर्थात् किसी वेब पेज से अथवा किसी साइट से आपके पी.सी. पर फ्लो होती है, उस समय आप डाउनलोड कर रहे होते हैं, दूसरी ओर जब आप कोई जानकारी अर्थात् वेब पेज का अनुरोध भेज रहे होते हैं, आप अपलोडिंग कर रहे होते हैं।

डाउनलोड/अपलोड की दरें भिन्न क्यों होती हैं?

एडीएसएल एक एसिमेट्रिक टेक्नोलॉजी है जो डाउन और अप डायरेक्शन में भिन्न दरें निर्धारित करती है। यह पूर्णतः बेहतरीन सेवा है जिसमें हम अपलोड (वेबसाइट एड्रेस, कुछेक क्लिक आदि) करने से ज्यादा डाउनलोड (ब्राउजिंग, क्लिप, म्यूजिक आदि डाउनलोड करना) करते हैं।

मैं एडीएसएल से कैसे कनेक्ट हो सकता हूं?

एडीएसएल से कनेक्ट होने के लिए आपको एक एडीएसएल मॉडम/राउटर की आवश्यकता होगी, यह राउटर आपके होम/बिजनेस स्थल पर इंस्टाल होगा। आपके पी.सी. पर आरजे45 सॉकेट के साथ इथरनेट पोर्ट होना चाहिए। कुछ एडीएसएल मॉडम में एक यूएसबी पोर्ट होता है और आप इन मॉडम को अपने कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट कर सकते हैं।

मैं एडीएसएल कैसे इंस्टाल कर सकता हूं?

एक बार आपका कनेक्शन हो जाने के बाद, एक इंस्टालेशन पैक जिसमें सीपीई और इंस्टालेशन गाइड होती है, आपको भेजी जाएगी। यदि आपने इंस्टालेशन के लिए बीएसएनएल से अनुरोध किया है, तो एक तकनीशियन आकर आपके लिए इंस्टालेशन का कार्य करेगा। यदि आप आप अपना मॉडम खुद खरीदते हैं तो आप अपेक्षित प्रभार अदा करते हुए इंस्टालेशन के लिए अनुरोध कर सकते हैं। तथापि, हम अपने द्वारा सप्लाई किए गए उपकरणों को ही सपोर्ट करेंगे।

इसे इंस्टाल करने में कितना समय लगता है?

एक बार आपका ऑर्डर हमें प्राप्त होने पर, बीएसएनएल लाइन संबंधी अपेक्षित जांच करेगा और यह माना जाएगा कि इसमें लगभग 5-10 दिन का समय लगेगा जिसके बाद आपके लोकल टेलीफोन एक्सचेंज से बीएसएनएलयह सर्विस इनेबल कर सकेगा।

क्या इंस्टालेशन के लिए मुझे किसी सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होगी?

नहीं। अपने वैलकम पैक के साथ आपको एक इंस्टालेशन सी.डी. मिलेगी जिसमें आपको अपना कार्य आरंभ करने के लिए अपेक्षित सभी कुछ प्राप्त होगा। यदि आप अपने स्वयं के उपकरण (अर्थात् मॉडम अथवा राउटर) चुनते हैं, तो सही सॉफ्टवेयर का होना सुनिश्चित करना होगा।

आईपी एड्रेस से क्या अभिप्राय है?

जब आप इंटरनेट से कनेक्ट होते हैं, तो आपका पी.सी. स्वतः एक आईपी (इंटरनेट प्रोटोकॉल) एड्रेस आबंटित करता है, जिससे बाहरी दुनिया को इसका पता चल सके। आईपी एड्रेस दो प्रकार के अर्थात् डायनेमिक और स्टेटिक होते हैं। डायनेमिक आईपी सत्र दर सत्र परिवर्तित होता रहता है जबकि स्टेटिक सदैव एक जैसा रहता है।

किस प्रकार के आईपी एड्रेस संभावित हो सकते हैं?

आईपी एड्रेस डायनेमिक (जो प्रत्येक सत्र के साथ विशेष रूप से बदल जाता है) और स्टेटिक (जो आपको स्थायी रूप से आबंटित होता है) दोनों प्रकार के हो सकते हैं। बीएसएनएल ब्रॉडबैंड डायनेमिक और स्टेटिक दोनों आईपी उपलब्ध कराता है। हालांकि स्टेटिक आईपी केवल बिजनेस 5000 और बिजनेस 9000 प्लानों के लिए उपलब्ध कराया जाता है।

किसी व्यक्ति को स्टेटिक आईपी एड्रेस की आवश्यकता क्यों पड़ेगी?

एक स्टेटिक आईपी एड्रेस आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली कुछ सर्विसेज अथवा एप्लीकेशंस के लिए आवश्यक रहो सकता है। इसमें विशेष रूप से निम्न शामिल हो सकते हैं: 1.अपना स्वयं का मेलसर्वर (एसएमटीपी इनबाउंड) चलाना। 2.अनेक वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) का क्रियान्वयन जिसमें एक स्टेटिक आईपी एड्रेस वाले वीपीएन की एक अथवा दोनों साइड्स आवश्यक होती हैं। 3.यदि आप अपनी कंपनी के नेटवर्क से कनेक्ट होते हैं और उनके फायरवॉल के माध्यम से एक्सेस चाहते हैं।

क्या मैं एक ब्रॉडबैंड डेटा दर से अन्य को चुन सकता हूं?

हां, आप अपना बीएसएनएल ब्रॉडबैंड प्लान किसी भी समय बदल सकते हैं।